Terugbetalingsbeleid:
Prijzen
One + Point Ltd heeft het recht om elk contract te annuleren als er fouten of onnauwkeurigheden zijn in de goederen die op de site worden vermeld. One + Point Ltd behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Alle betalingen dienen te worden gedaan in Britse ponden (GBP), tenzij vooraf anders is overeengekomen. De totale aankoopprijs, inclusief btw en verzendkosten, wordt weergegeven in het winkelmandje van de koper voordat de bestelling wordt bevestigd.
Betaling
Creditcards/debetkaarten
Alle gangbare creditcards/debetkaarten worden door ons geaccepteerd voor Britse klanten en kunnen online worden gedaan. Er worden geen creditcard-/debetkaartgegevens op onze servers bewaard.
Directe bankoverschrijving (BACS/IBAN)
Voor grotere betalingen is directe bankoverschrijving mogelijk. U kunt ons ook telefonisch of via internetbankieren een BACS-overboeking sturen. Dit kan ca. 3 werkdagen om onze rekening te bereiken en te wissen, waarna we de goederen zullen verzenden. (Bel ons alstublieft)
U kunt een cheque per post naar One + Point Ltd sturen en wij zullen de goederen verzenden wanneer de cheque is verwerkt.
Kredietrekening
Als u krediet wilt aanvragen, dient u het aanvraagformulier voor een kredietrekening in te vullen en terug te sturen.
Belastingkosten
Voor bestellingen die vanuit het VK of de Europese Unie worden gedaan, wordt 20% btw toegevoegd bij het afrekenen van elke bestelling.
Verzending
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Voor voorraadartikelen verzenden wij uw bestelling doorgaans de volgende dag. Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verzonden, met uitzondering van feestdagen in het VK. Wij bezorgen standaard op maandag t/m vrijdag. Wel kunnen we tegen een meerprijs op zaterdag bezorgen.
Standaardkosten op het vasteland van het VK: exclusief feestdagen en weekenden
Bestelwaarde (GBP), verzending (GBP).
Meer dan gratis
Annulering
Een bestelling kan op elk moment voorafgaand aan de verzending worden geannuleerd.
Dit kunt u doen door te bellen naar 01722 7431392 of door een e-mail te sturen via onze contactpagina. Vermeld in uw bevestigingsmail uw volledige naam, postcode en producten die u wilt annuleren.
Geeft terug
De koper moet de verkoper binnen 3 dagen na ontvangst van het artikel op de hoogte stellen van eventuele problemen die een retour en/of terugbetaling vereisen.
Artikelen die niet door de Verkopers zijn goedgekeurd, kunnen op kosten van de Koper worden geretourneerd. Het item wordt vervolgens getest om de staat te bepalen. Werkt het artikel niet naar behoren of zijn er geen zichtbare beschadigingen, dan wordt de betaling teruggestort.
De verkoper behoudt zich het recht voor om elk gekocht item tegen de volledige prijs te ruilen, repareren of terug te betalen. Artikelen die aan de verkoper worden geretourneerd en die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor restitutie.
